Curso de gestión del marketing, producción y calidad en las pymes

Obtén conocimientos de las estrategias de venta a través del marketing

Objetivo

Logra todos tus objetivos aprendiendo como manejar tu empresa y gestionar su calidad.

Con el Curso de gestión del marketing, producción y calidad en las pymes aprenderás:

  • Sobre el concepto estructural y funcional de una empresa.
  • Aplicarás estrategias de venta a través del marketing.
  • Serás capaz de reconocer los procesos de producción y gestión de calidad.
  • Adquirirás conocimientos de las normas establecidas para el manejo de la empresa y la gestión de calidad.

Contenido

  • 1. La empresa.
    • 1.1 Introducción
    • 1.2 El concepto de empresa.
    • 1.3 La estrategia empresarial.
    • 1.4 Funciones de la empresa.
    • 1.5 Clasificación de las empresas.
    • 1.6 La estructura organizativa de la empresa.
      • 1.6.1 Tipos de estructura de la empresa.
    • 1.7 El organigrama.
  • 2 El marketing como herramienta de gestión.
    • 2.1 Introducción.
    • 2.2 El concepto de marketing.
    • 2.3 El plan de marketing.
    • 2.4 Análisis de la empresa y de su entorno.
    • 2.5 Definición de objetivos.
    • 2.6 Control de objetivos.
    • 2.7 Políticas de marketing-mix.
    • 2.8 Herramientas de la comunicación.
  • 3 La producción en las pymes.
    • 3.1 ¿qué es un proceso?
    • 3.2 Partes de un proceso.
    • 3.3 Características del proceso
    • 3.4 La logística.
  • 4 Gestión de la calidad.
    • 4.1 Introducción.
    • 4.2 ¿qué es la calidad?
    • 4.3 Ventajas de la calidad total en las pymes.
    • 4.4 Cómo ahorrar costes con la calidad.
      • 4.4.1 Concepto de coste.
      • 4.4.2 Costes de la no calidad.
    • 4.5 El modelo europeo de la calidad total.
    • 4.6 Las normas ISO 9000.
    • 4.7 Gestión medioambiental.
    • 4.8 Cómo se certifica una pyme.
    • 4.9 Certificación I+D+I